國際鉑金協會（PGI?）2020年《鉑金首飾年度商業評論》重點闡述2019年首飾業務發展驅動因素將如何加速并引領2020年的行業復蘇。

（2020年5月20日）——新冠疫情的爆發對全世界造成了嚴重影響，各大企業正在探索“后新冠時代”的發展趨勢和未來策略。對鉑金首飾行業而言，疫情讓那些曾在2019年推動業務增長的因素得到更大程度的釋放，并為“后新冠時代”的行業復蘇指明了方向。數字化整合、市場細分加強和塑造品牌故事成為2020年《鉑金首飾年度商業評論》的關鍵詞。

該報告在全球四大主要鉑金首飾市場——中國、美國、印度和日本，對超過 1,000 家首飾制造商與零售商以及超過 4,000 名消費者進行調研，針對2019年全球鉑金首飾市場表現以及新冠疫情對消費者觀念及消費能力的影響，提供了較全面而深入的分析。

國際鉑金協會（PGI?）全球首席執行官唐昊誠先生（Mr. Daniel）表示：“2019年促進鉑金首飾業務發展的舉措充分利用了這些結構性轉變，而新冠疫情加速了這一進程。現在，我們看到這種變化趨勢正在實時推進，社交距離帶來了線上購物的熱潮，但想要發揮數字化的較佳效果，需要將其無縫融入營銷策略，通過多個接觸點吸引消費者。首飾作為一個大的商品類目過于寬泛，我們需要創造更多產品，專注于滿足消費者的需求，并講述有影響力和辨識度的品牌故事。現在正是首飾產業擺脫束縛、脫離平庸，在新的領域開疆擴土的絕佳時機。 ”

趨勢1：數字化整合

數字化渠道不再是一條單一的直線，而已成為全渠道營銷體驗的關鍵因素。在人們保持社交距離的當下，品牌需要靈活敏捷地整合消費者的購物方式，將消費者的參與度轉化為購買力。2019 年，國際鉑金協會（PGI?）開展了多個項目，成功實現了消費者購物過程中各個環節的無縫銜接。

總體而言，鉑金首飾消費仍是一個偏向計劃消費的品類。國際鉑金協會（PGI?）的研究顯示，中國女性自購市場中，沖動消費僅占鉑金首飾總購買量的17%。該報告同時指出，有58%的消費者從數字媒體中接受到鉑金的訊息，因此在高度數字化的市場環境中，營銷的挑戰主要在于正確識別和觸達正在考慮購買首飾的消費者。

2019年，國際鉑金協會（PGI?）在廣東省五大城市針對3,000萬潛在消費者推出了「由心開始·鉑金」活動，該活動采取有針對性的數字營銷策略，精準觸達較有可能考慮購買鉑金首飾的消費者，拉動了參與活動門店的鉑金首飾銷售，成功提升零售商對鉑金首飾的信心。如今，隨著中國零售業逐漸開始復蘇，這一成功范本將再次得到運用。

趨勢2：塑造品牌故事

2019年，中國消費者對國際鉑金協會（PGI?）及其零售合作伙伴推出的鉑金系列精品表現出極大興趣和關注。 在新冠疫情之后，大多數接受調查1的消費者表示，相較于新冠疫情之前，他們在生活重回正軌后更愿意在貴重首飾上花費相同甚至更多的金額，而擁有更具吸引力故事的強勢品牌將引領復蘇之路。

隨著現代中國女性社會地位、經濟實力和購買能力的不斷上升，女性自購市場迅速增長。此類消費者追求真實、自信和睿智的自我形象，偏愛能夠展示女性力量、自我意識和強烈個性的珠寶首飾。國際鉑金協會（PGI?）針對這一日益壯大的細分市場，于2019年8月推出“鉑金時刻”專屬系列，瞄準對設計和質量有更高要求的現代年輕女性消費者，同時滿足零售合作伙伴對擁有獨特設計、高性價比及高回報率的鉑金首飾的需求。該系列產品已經在國際鉑金協會（PGI?）的35家零售合作伙伴的500多家門店推廣銷售，成功提升了他們的鉑金銷售成績。

2019年8月，周大福與國際鉑金協會（PGI?）合作推出了“和平天使”系列鉑金首飾新品，以慶祝其成立90周年。 周大福相信，珠寶不僅是一件簡單的貴重物品或漂亮閃耀的裝飾品，亦是女性態度和信念的外在傳達。該系列以鉑金為設計基礎，以展翼和平鴿與象征天使羽翼的羽毛形象為設計藍本，以中國傳統琺瑯工藝為亮點，代表內在堅韌，外在溫婉，內外兼修且優雅從容的女性氣質。這是周大福首次將這兩種材質相結合，以鉑金的純凈柔韌與琺瑯的熱情勇敢，為獨立女性獻上由衷的致敬和禮贊，也是對追求夢想的年輕女孩們的喝彩和鼓勵。 該系列產品目前已在中國2,000多家門店有售，在巴黎時裝周的展示亦大獲成功。

趨勢3：市場細分加強

在當今競爭日益激烈且瞬息萬變的市場中，找到正確的商業模式以在市場中占據一席之地已然成為一件必要的事。隨著門店客流量的下降，通過差異化的產品獲取更高的利潤已經成為首要任務。

CRD克徠帝是一家以鑲嵌產品見長的零售商，在實體店和電子商務業務中都具備很強的影響力。通過與國際鉑金協會（PGI?）的積極合作，他們在2019年下半年增加了鑲嵌業務中的鉑金份額，并推出“Artcut”和“花嫁”兩個鉑金專屬的婚慶系列。截至2019年12月底，CRD克徠帝和國際鉑金協會（PGI?）合作的100多家門店的鉑金鑲嵌銷售增長迅猛，大幅超過預期目標，鉑金系列產品也為CRD克徠帝的總體增長做出顯著貢獻。

在鉑金首飾的生產加工端，具有先進研發能力且態度積極的鉑金廠商繼續利用新技術加速產品創新，以差異化競爭優勢獲取更高附加值。這些創新產品不僅為消費者帶來新意，亦支持零售店鋪的按件銷售方式，為零售商提供更多的利潤空間。目前表現亮眼的鉑金創新產品包括寶福推出的黃鉑金首飾（申請了發明專利），以及甘露推出的鉑金鑲嵌琺瑯首飾（申請制定了琺瑯工藝標準），這些創新產品從視覺上便讓消費者感受到其與傳統鉑金首飾的顯著差異。

消費者重新評估生活意義

肆虐全球的新冠肺炎疫情擾亂了首飾行業的發展，但也帶來了新的機遇。在全球四大鉑金首飾核心消費市場中，多數受訪的消費者正在重新評估生活中的優先事項，并表示愿意在首飾上花費與疫情前相同或更多的金額。這一轉變或是為了取悅自己，亦或是想對共渡難關的愛人表達感激之情。鉑金作為與愛與意義緊密相關的貴金屬，將扮演重要角色，而為滿足消費需求做好充分準備的首飾商將從中獲益。

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s://platinumguild/2020-platinum-jewellery-business-review/

注：1. 國際鉑金協會（PGI??）“新冠肺炎疫情中的消費者”，2020年5月；受訪者總數為4,034，來自于中國，印度，日本和美國。

鉑金首飾年度商業評論（Platinum Jewellery Business Review）

《鉑金首飾年度商業評論》是由國際鉑金協會（PGI?）發表的年度鉑金首飾行業報告。該報告依據國際鉑金協會（PGI?）對首飾加工企業和零售合作伙伴的調研以及由獨立機構提供的行業數據，重點分析了印度、中國、美國和日本四個主要鉑金首飾市場的鉑金首飾加工、零售和貿易情況。

關于國際鉑金協會（PGI?）

國際鉑金協會（PGI?）成立于1975年，致力在全球范圍內推廣鉑金首飾，同時也為各個階層的人群包括制造商、設計師、零售商和消費者等提供技術、銷售及咨詢服務。在中國，國際鉑金協會（PGI?）致力培養和引導中國消費者對鉑金首飾的喜愛，為推廣中國市場的鉑金首飾提供了全方位的支持，并已取得巨大的成績。2000年始，中國已經一躍成為全球鉑金首飾消費的中心市場。{文引：鉑銠絲}